Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, Madex ile kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
Bu sayfa, Madex platformu kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kullanıcı haklarının nasıl korunduğunu ve hizmet kullanımına ilişkin temel yasal çerçevenin nasıl uygulandığını açık ve anlaşılır şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Taraflar
İşbu sözleşme, Madex tarafından sunulan dijital hizmetlerden yararlanan kullanıcı ile Madex arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, kullanıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilen dijital yazılım hizmeti, abonelik paketi veya platform erişimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Hizmetin Niteliği
Madex; reklam analizi, raporlama, yapay zeka destekli içgörü üretimi, ekip/marka yönetimi, veri görselleştirme ve ilgili SaaS özelliklerini kapsayan dijital bir hizmet sunar.
Sipariş ve Ödeme
Kullanıcı, seçtiği paket veya hizmete ilişkin ücretlendirmeyi ödeme ekranında gördüğü koşullarla kabul eder. Ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte sipariş onaylanmış sayılır.
Hizmetin Teslimi
Satın alınan hizmet, teknik doğrulama, hesap oluşturma ve ödeme onayı sonrasında dijital ortamda erişime açılır. Hizmetin sunulması fiziksel teslimat gerektirmez.
Abonelik Yenileme ve Paket Değişiklikleri
Abonelik bazlı hizmetlerde yenileme, süre, kullanım limiti, yükseltme, düşürme veya iptal koşulları ilgili planın ticari şartlarına göre uygulanır.
İptal ve İade
Kullanıcı, dijital içerik veya dijital hizmet niteliğindeki ürünün elektronik ortamda ifasına başlanması halinde, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkının sınırlanabileceğini veya uygulanamayacağını kabul eder.
İade ve iptal talepleri, hizmetin türüne, kullanım durumuna, abonelik dönemine ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Kullanıcının Beyanları
Kullanıcı, satın aldığı hizmetin niteliğini, kapsamını, fiyatlandırmasını ve dijital hizmete ilişkin temel koşulları okuyup anladığını kabul eder.
Madex’in Sorumluluğu
Madex, platform hizmetini makul teknik standartlarda sunmak için gerekli özeni gösterir. Ancak üçüncü taraf altyapılar, API kısıtları, entegrasyon hataları, kullanıcı kaynaklı yanlış yapılandırmalar veya dış servislerden doğan aksaklıklardan doğrudan sorumlu tutulamaz.
Uyuşmazlık
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda uygulanabilir mevzuat hükümleri esas alınır.
İletişim
Satış, ödeme ve abonelik süreçleri ile ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: support@madexai.com